Questions fréquentes
Trouvez rapidement les réponses à toutes vos questions sur nos crédits, taux, conditions et démarches.
Liste des questions fréquentes
Taux & Frais
Parti Finn applique un taux fixe annuel de 3,0 % (TAEG) pour tous ses produits de crédit, quelle que soit la nature du prêt : crédit à la consommation, prêt personnel ou rachat de crédit.
Ce taux est garanti pour toute la durée de votre contrat : il ne peut pas augmenter, même en cas de variation des taux du marché. Vous savez dès la signature ce que vous paierez chaque mois, jusqu'au dernier remboursement.
Aucun frais de dossier n'est facturé chez Parti Finn. La simulation, l'étude de votre dossier et la mise en place du crédit sont entièrement gratuites.
Le TAEG affiché de 3,0 % inclut l'intégralité du coût du crédit. Il n'y a ni frais d'ouverture, ni frais de gestion annuels, ni pénalités en dehors des modalités légales de remboursement anticipé prévues dans votre contrat.
L'assurance emprunteur n'est pas obligatoire légalement pour les crédits à la consommation. Elle est cependant fortement recommandée pour couvrir les risques de décès, d'invalidité permanente ou de perte d'emploi.
Si vous souhaitez souscrire une assurance, Parti Finn vous proposera des partenaires agréés. Le coût de l'assurance éventuelle est indiqué séparément du TAEG de 3,0 % et vous est communiqué avant toute signature. Vous êtes libre d'accepter ou de refuser.
Crédit
Vous pouvez emprunter un montant compris entre 5 000 € et 2 000 000 € selon vos besoins et votre capacité de remboursement. Ce large éventail nous permet de couvrir aussi bien les petits projets du quotidien que les financements importants (travaux, véhicule, investissement).
Le montant accordé sera déterminé après analyse de votre dossier par nos conseillers, en tenant compte de vos revenus, de vos charges actuelles et de votre taux d'endettement.
La durée de remboursement s'étend de 12 à 360 mois (soit de 1 an à 30 ans). Vous choisissez librement la durée qui correspond à votre capacité financière mensuelle.
Plus la durée est longue, plus vos mensualités sont basses, mais plus le coût total du crédit augmente. Notre simulateur vous permet de tester différentes durées et de trouver l'équilibre idéal entre mensualité confortable et coût total maîtrisé.
Ces deux produits sont très proches mais se distinguent par leur usage :
- Le prêt personnel est un crédit à usage libre : vous n'avez pas à justifier l'utilisation des fonds. C'est la solution la plus flexible pour financer un projet personnel (voyage, mariage, travaux, etc.).
- Le crédit à la consommation peut être affecté à un achat spécifique (voiture, équipement) ou non affecté. Dans les deux cas chez Parti Finn, le taux est identique : 3,0 % fixe.
Nos conseillers vous guideront vers le produit le mieux adapté lors de votre demande.
Le rachat de crédit (ou regroupement de crédits) consiste à regrouper plusieurs emprunts existants en un seul, avec une mensualité unique et réduite. C'est une solution efficace pour simplifier la gestion de vos finances et diminuer votre taux d'endettement mensuel.
Chez Parti Finn, le rachat de crédit s'effectue au taux fixe de 3,0 %. Nous rachetions vos crédits à la consommation, prêts personnels et autres dettes éligibles pour les regrouper en un contrat unique adapté à votre situation.
Attention : allonger la durée de remboursement réduit les mensualités mais peut augmenter le coût total du crédit. Votre conseiller vous fournira une simulation complète avant toute décision.
Notre simulateur de crédit est un outil gratuit et sans engagement qui vous permet de calculer instantanément :
- Le montant de vos mensualités selon le capital et la durée choisis
- Le coût total du crédit (intérêts sur toute la durée)
- Le montant total dû au terme du contrat
Il suffit de saisir le montant souhaité (5 000 € – 2 000 000 €) et la durée (12 – 360 mois). Le calcul s'effectue automatiquement au taux fixe de 3,0 %. Aucune inscription n'est nécessaire pour simuler.
La mensualité minimale dépend du montant emprunté et de la durée choisie. À titre d'exemple, pour un prêt de 5 000 € sur 360 mois au taux de 3,0 %, la mensualité serait d'environ 19,41 €.
Utilisez notre simulateur pour tester différentes combinaisons et trouver la mensualité la plus adaptée à votre budget mensuel.
Dossier & Éligibilité
Pour être éligible à un crédit Parti Finn, vous devez remplir les conditions suivantes :
- Être une personne physique majeure (18 ans ou plus)
- Résider dans un pays de l'Union Européenne (France, Allemagne, Pays-Bas ou Royaume-Uni pour les marchés actifs)
- Disposer de revenus réguliers (salaire, revenus d'indépendant, retraite, etc.)
- Avoir un taux d'endettement inférieur à 33 % après prise en compte du nouveau crédit
- Ne pas être inscrit au Fichier des Incidents de remboursement des Crédits aux Particuliers (FICP) ou équivalent européen
Les documents généralement demandés pour l'étude de votre dossier sont :
- Pièce d'identité en cours de validité (carte nationale d'identité ou passeport)
- Justificatif de domicile de moins de 3 mois (facture d'énergie, quittance de loyer, etc.)
- Trois derniers bulletins de salaire ou justificatif de revenus équivalent
- Deux derniers relevés bancaires
- Dernier avis d'imposition
Selon la nature de votre demande (rachat de crédit, montant élevé), des documents complémentaires peuvent être demandés. Votre conseiller vous guidera étape par étape.
Vous recevez une réponse de principe sous 24 heures ouvrées après la soumission de votre dossier complet. Dans la majorité des cas, la réponse est communiquée en quelques heures.
Une réponse de principe positive ne constitue pas une offre de crédit ferme : elle indique que votre profil semble éligible. L'offre définitive est établie après vérification complète des documents et validation finale, sous un délai de 2 à 5 jours ouvrés supplémentaires.
En cas de refus, vous en êtes informé par e-mail dans les délais légaux. Le refus n'impacte pas votre score de crédit de manière significative car notre analyse préliminaire est basée sur les informations déclarées.
Vous pouvez nous contacter pour comprendre les motifs généraux du refus (sans obligation légale de les détailler) et évaluer si une nouvelle demande à une date ultérieure serait envisageable. Certains refus peuvent être liés à des éléments temporaires (taux d'endettement momentanément élevé, dossier incomplet, etc.).
Nos conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions :
- Par téléphone : du lundi au vendredi, de 9h à 18h
- Par e-mail via notre formulaire de contact
- Par chat en ligne directement depuis notre site (disponible aux heures ouvrées)
Nos équipes sont multilingues : français, allemand, anglais et néerlandais. N'hésitez pas à nous contacter dans la langue de votre choix.
La simple simulation de crédit sur notre site n'a aucun impact sur votre score de crédit. Elle n'implique aucune consultation de fichier officiel.
Lorsque vous soumettez une demande formelle, une vérification légère peut être effectuée. En revanche, un crédit accordé et bien remboursé peut améliorer votre profil financier sur le long terme. À l'inverse, des retards de paiement répétés peuvent entraîner une inscription au FICP.
Remboursement
Oui, le remboursement anticipé partiel ou total est autorisé à tout moment conformément aux articles L.312-34 et suivants du Code de la consommation.
Si le montant du remboursement anticipé dépasse 10 000 € sur une période de 12 mois, une indemnité peut être appliquée, plafonnée légalement à :
- 1 % du capital remboursé si le délai restant est supérieur à 1 an
- 0,5 % du capital remboursé si le délai restant est inférieur ou égal à 1 an
En dessous de 10 000 €, aucune indemnité n'est due. Contactez votre conseiller pour organiser un remboursement anticipé.
Une fois l'offre de crédit acceptée et le délai légal de rétractation de 14 jours calendaires écoulé, les fonds sont virés sur votre compte bancaire dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés.
Si vous renoncez à exercer votre droit de rétractation avant l'expiration des 14 jours (uniquement pour les crédits affectés avec commencement de service immédiat), le versement peut intervenir plus rapidement, selon les modalités prévues au contrat.
Après la signature de votre contrat, certaines modifications sont possibles sous conditions :
- Report d'échéance : en cas de difficulté passagère, un report limité peut être accordé après examen de votre dossier
- Modulation de mensualité : selon votre contrat, une modulation à la hausse ou à la baisse peut être prévue
- Refinancement : un nouveau crédit peut remplacer l'ancien si votre situation a évolué favorablement
Contactez votre conseiller dédié dès que possible si vous anticipez des difficultés de remboursement. Un traitement précoce offre toujours plus de solutions.
Conformément à la directive européenne sur le crédit à la consommation et aux articles L.312-19 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la date d'acceptation de l'offre de crédit.
Pour exercer ce droit, vous devez envoyer le formulaire de rétractation joint à votre contrat (ou une lettre expresse) avant l'expiration du délai. Si les fonds ont déjà été versés, vous devrez les rembourser avec les intérêts courus, sans frais supplémentaires.
RGPD & Données personnelles
Parti Finn traite vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679). Vos données sont collectées uniquement dans le cadre du traitement de votre demande de crédit.
Toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées en SSL TLS 1.3. Nos serveurs sont hébergés exclusivement dans l'Union Européenne. Vos données ne sont jamais vendues à des tiers à des fins commerciales.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie de toutes les données vous concernant
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous conditions légales)
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection
Pour exercer ces droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données via notre formulaire de contact.
Les durées de conservation varient selon la nature des données et les obligations légales :
- Données de contrat : conservées pendant toute la durée du crédit, puis 5 ans après son terme (obligation légale)
- Données de demande non aboutie : conservées 3 ans maximum à des fins de gestion des relations commerciales
- Données de navigation : anonymisées ou supprimées selon votre consentement aux cookies
Au-delà de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de façon irréversible.
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